Artikel
KundserviceAllmän information
Vi har för tillfället tekniska problem i appen och på Mina sidor. Fakturan för mars visas som obetald, även om den i själva verket är betald. Du som kund behöver inte göra något – vi jobbar på att lösa problemet.
Allmän information
Här hittar du information som rör vår verksamhet och de tjänster som vi erbjuder och levererar till dig som kund.
Faktura och betalning
- Faktura och betalsätt
Faktura och betalsätt
Så läser du din faktura och väljer betalsätt.
- Vad består elkostnaden av?
Vad består elkostnaden av?
Vi reder ut hur fördelningen ser ut mellan de olika kostnaderna.
- Betala fakturan i tid
Betala fakturan i tid
Här får du veta vad som händer om du inte har betalat fakturan i tid.
Avtalsvillkor och blanketter
Här finns alla Jämtkrafts avtalsvillkor och blanketter att läsa och ladda hem.
Dina rättigheter som konsument
- Konsumenträtt
Konsumenträtt
Bra att veta om konsumenträtt och ångerrätt.
- Personuppgifter
Personuppgifter
Jämtkrafts integritets- och personuppgiftspolicy.
- Om webbplatsen
Om webbplatsen
Så jobbar vi med tillgänglighet på webbplatsen.
- Vem har åtkomst till din elmätare?
Vem har åtkomst till din elmätare?
Här kan du ta reda på vilka som har tillgång till dina mätvärden.