Vi har för tillfället tekniska problem i appen och på Mina sidor. Fakturan för mars visas som obetald, även om den i själva verket är betald. Du som kund behöver inte göra något – vi jobbar på att lösa problemet.

Närbild på en persons händer som håller i en telefon. Personen sitter vid ett skrivbord och i bild syns flera levande ljus och en dator.

Vanliga frågor om elmarknaden

Det pratas mycket om elpriser och elmarknaden just nu, i fikarummen och nyheterna. Men hur funkar elmarknaden egentligen? Här svarar vi på de vanligaste frågorna.

Media rapporterar om rekordhöga elpriser och en svängig elmarknad. Det kan vara svårt att hänga med i alla turer och vad som faktiskt påverkar elprisernas upp- och nedgångar. Vi har samlat några av de vanligaste frågorna och försöker här reda ut begreppen.

Du är alltid välkommen att höra av dig till oss om du har frågor om ditt elavtal.

Frågor och svar om elmarknaden

Frågor och svar om våra elavtal